DESENVOLVENDO A COMPETÊNCIA EMOCIONAL

Carga Horária: 16h

Cidade: São Paulo

Data e Horário: 24 e 25/03/2012 (Sábado e domingo, das 8h às 16h)

Conteúdo Programático

- Fundamentos da inteligência emocional

- Como trabalhar as emoções

- Inteligência emocional x competência interpessoal

- O que é percepção e por que é importante?

- A percepção humana e seus fatores condicionantes. Distorções da percepção

- Autopercepção e percepção do outro

- Percepção, confiança, humor, empatia e assertividade na relação com a equipe

- A importância do feedback nas relações interpessoais

- Por que é difícil dar feedback?

- Aprendendo a usar a técnica do “DEEC”.

- Barreiras à recepção de feedback – Como eliminá-las

- Percepção, empatia e assertividade na administração de conflitos

- AT como ferramenta para o desenvolvimento da competência interpessoal

- Automotivação: Lidando com o sucesso e com as situações adversas.

Corpo Docente

Prof.ª Esp. Aparecida Bucater

Prof. Esp. Alexandre Ricci Preuss

Investimento

Até 20 dias antes do início do curso: R$ 70,00 + 1x R$ 220,00

Após 20 dias antes do início do curso: R$ 85,00 + 1x R$ 220,00