Carga Horária: 420h
Público-alvo: graduados em Publicidade, marketing e propaganda, administração de empresas, empreendedores e demais profissionais de qualquer área ou setor que ocupem funções que exijam conhecimentos especializados em Marketing de Serviços
Disciplinas/Conteúdo:
- Mercados e Segmentos em Marketing de Serviços
- Comportamento do Consumidor de Serviços
- Marketing de Serviços
- Gestão Financeira, Custos e Precificação
- Direito do Consumidor
- Gestão de Pessoas e Vantagem Competitiva
- Gestão de Relacionamento, Qualidade e Valor em Serviços
- Marketing de Franquias como Estratégia de Negócios
- Gestão de Projetos e Operações em Serviços
Núcleo Comum:
- Metodologia da Pesquisa
Investimento
Inscrições:
Até 20 dias antes do início do curso: R$ 180,00
Até 07 dias antes do início do curso: R$ 200,00
Matrícula: R$ 260,00
Opções de Pagamento:
Opção A: 18x R$ 389,00*
Opção B: 24x R$ 315,00*
*Valor com desconto, válido para pagamento realizado até um dia antes do vencimento. Após esse período, permanecerá o valor sem desconto. Opção A: R$ 399,00; Opção B: R$ 325,00.