ISO 9001 em Ambientes Educacionais
Por: Prof. Almir Vicentini
Hoje é inapropriado que as instituições educacionais continuem administrando seus negócios como antigamente, pois eram considerados ?templos sagrados?, sem concorrência, sem exigências dos clientes.
O mercado educacional mudou e para melhor! Podemos encontrar grandes redes que buscam implantar novas formas de ensinar, capacitar professores e equipe, buscar ferramentas tecnológicas para facilitar o processo ensino aprendizagem e, mais que tudo, garantir a qualidade da formação oferecida.
No curso de Educação ISO 9001 em Ambientes Educacionais as normas e processos serão abordados numa linguagem clara, sem terminologia própria dos auditores e, principalmente a construção de subsídios para que os gestores possam adotar os padrões estabelecidos nessas normas.
Os processos e modelos estão numa linguagem acessível, e, a preocupação maior não é discutir todas as formas de ISO, mas, exclusivamente, os ligados aos processos de qualidade para as Instituições de Ensino. Serão apresentados conceitos, a norma adaptada, modelos de manuais de qualidade e estudo de casos para a melhoria contínua da qualidade. Mesmo que a sua Instituição não pretenda obter o certificado de reconhecimento, o que, aliás, é a grande maioria, pretendemos apresentar modelos e informações para ajustes de processos, em todos os setores de sua escola. Assim, tenha certeza que todos a sua clientela (interna e externa) terão certeza das constantes melhorias implantadas.
Para mais detalhes acesse: Curso sobre ISO 9001 na Educação